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GSMWORLD.it: FAQ COSA FARE SE VI RUBANO O SMARRITE IL TELEFONO CELLULARE? Stampa questa pagina


  Cosa fare se vi rubano o smarrite il telefono cellulare?

In caso di furto/smarrimento della carta Sim:

  1. Contattate immediatamente il Servizio Clienti del vostro gestore (Omnitel 190, Tim 119 o Wind 158) che provvederà a sospendere la vostra Carta SIM.

  2. Rivolgetevi all'Autorità di Pubblica Sicurezza e sporgete denuncia o preparate una dichiarazione sostitutiva (autocertificazione) con firma autenticata da un pubblico ufficiale (funzionario comunale, notaio, etc.).

  3. Inviate via fax copia della denuncia o autocertificazione al Servizio Clienti.

  4. Recatevi presso un qualsiasi Punto Vendita con una copia della denuncia per ottenere la nuova Carta SIM.




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